Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng onne88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do onne88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở giao diện trang web onne88.pro, dịch vụ Live Casino, các sảnh game Nổ Hũ, Đá Gà, Crash Di Động, Roulette Pháp, cổng thanh toán tích hợp, chương trình khuyến mãi và kênh hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà onne88 có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ. onne88 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

onne88 thu thập dữ liệu người dùng theo hai hình thức chính: dữ liệu do người dùng chủ động cung cấp và dữ liệu được hệ thống tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (phục vụ xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để phục vụ giao dịch nạp rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính theo yêu cầu quy trình KYC.

onne88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và quản lý số dư tài khoản onne88.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ độ tuổi (18+) mới tiếp cận dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi phản ánh của người dùng qua Live Chat, Zalo và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải tiến giao diện, tối ưu hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào hệ thống onne88.
• Thông báo marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng mới cho người dùng đã đăng ký nhận thông báo. Người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo theo quy định pháp luật và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

onne88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa onne88 và người dùng — bao gồm vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý bắt buộc, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: onne88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, ví dụ như phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống, trong điều kiện lợi ích này không vượt qua quyền và lợi ích của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với mục đích marketing và gửi thông báo khuyến mãi, onne88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng và người dùng có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

onne88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, onne88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền theo yêu cầu của người dùng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game cho onne88 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành và kiểm toán tính công bằng của trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh KYC bên thứ ba nhận tài liệu xác minh danh tính để phục vụ quy trình chống gian lận và tuân thủ pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: onne88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của onne88.

onne88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie onne88 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo các tính năng cốt lõi của onne88 hoạt động đúng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với onne88 để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân hóa như ngôn ngữ hiển thị, tùy chọn giao diện và cài đặt âm thanh trò chơi của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng onne88 của bạn.

onne88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ theo tiêu chuẩn AES-256.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7.

onne88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Về nguyên tắc chung: dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu lưu hồ sơ theo quy định; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm; dữ liệu phiên chơi và lịch sử cược được lưu tối thiểu 3 năm.

Người dùng onne88 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ onne88 qua Live Chat hoặc email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà onne88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu onne88 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu onne88 xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu onne88 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc onne88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Khi việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Tất cả yêu cầu thực hiện quyền sẽ được onne88 xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

Dịch vụ onne88 được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. onne88 không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quy trình đăng ký và có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu onne88 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy định pháp luật và thông báo đến cha mẹ hoặc người giám hộ nếu có thể xác định được.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho onne88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

onne88 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xửlý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, onne88 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện onne88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ onne88 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách onne88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện onne88 — phản hồi trong vòng vài phút.
• Email: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 2 giờ làm việc trong giờ hành chính.
• Zalo OA: Nhắn tin qua kênh Zalo Official Account chính thức của onne88 — hỗ trợ tiếng Việt bởi đội ngũ chuyên nghiệp.